سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026
خصوصيتك وخصوصية أبنائك مهمة لنا. توضح هذه السياسة ما المعلومات التي نجمعها في Classi، ولماذا، ومن يراها، وما حقوقك.
1. المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال إن أضفته، البلد، ونوع الحساب (ولي أمر، طالب، معلم، معهد). رقم الجوال يُستعمل لتذكيرات الحصص فقط، ولا يظهر لأحد، ويمكنك حذفه أو إيقاف الرسائل من صفحة حسابي.
- بيانات الأبناء: الاسم والصف فقط، كما يضيفها ولي الأمر.
- بيانات المعلمين والمعاهد: النبذة، المواد، سنوات الخبرة، الصورة أو الشعار، الأسعار والأوقات المتاحة.
- الحجوزات: المواعيد، نوع الحضور، طريقة الدفع المختارة، الحضور والغياب.
- تقارير الحصص: ما يكتبه المعلم بعد الحصة عن الدرس والواجب ومستوى الطالب. يراها ولي الأمر (أو الطالب صاحب الحساب) والمعلم الذي كتبها فقط.
- الرسائل والبلاغات: ما تكتبه في محادثات Classi وفي البلاغات.
- بيانات تقنية: اشتراك تنبيهات الهاتف إن فعّلتها، وملفات تعريف (Cookies) ضرورية لبقائك مسجّلاً فقط. لا نستعمل ملفات تعريف إعلانية.
2. لماذا نستعملها
- لتشغيل الخدمة: البحث، الحجز، الجدول، الرسائل، قائمة الانتظار.
- لإرسال التذكيرات والإشعارات (داخل التطبيق، على الهاتف، وبالبريد إن لم توقفه).
- للأمان: مراجعة المعلمين والمعاهد، ومعالجة البلاغات، ومنع إساءة الاستعمال.
لا نبيع بياناتك ولا نعطيها لجهات إعلانية.
3. من يرى ماذا
- المعلم أو المعهد يرى اسم من حجز عنده واسم الطالب، ومواعيد الحجز، والرسائل التي أُرسلت إليه فقط.
- ملفات المعلمين والمعاهد وعروضهم ظاهرة للجميع، دون البريد الإلكتروني.
- رابط اللقاء أونلاين يظهر فقط لمن تأكد حجزه.
- إدارة Classi تطّلع على البيانات عند الحاجة لمعالجة بلاغ أو مشكلة تقنية.
4. مزوّدو الخدمة
نستعين بشركات تقنية لتشغيل Classi، وكل منها يعالج البيانات لهذا الغرض فقط:
- Supabase: قاعدة البيانات وتسجيل الدخول وتخزين الصور، على خوادم في فرانكفورت (الاتحاد الأوروبي).
- Vercel: استضافة الموقع.
- Resend: إرسال رسائل البريد.
- خدمات تنبيهات المتصفح (Google، Apple، Mozilla): لإيصال تنبيهات الهاتف إن فعّلتها.
5. القاصرون
يُفضَّل أن تُدار حسابات الطلاب دون 18 من خلال ولي الأمر، والطالب الذي يسجّل بنفسه يقرّ بأنه يستعمل التطبيق بإذن أهله. نجمع عن الأبناء الحد الأدنى فقط (الاسم والصف)، ويستطيع ولي الأمر تعديلها أو حذفها في أي وقت من صفحة حسابي.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات ما دام الحساب فعّالاً. عند حذف الحساب نحذف بياناتك الشخصية، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به بحكم القانون أو لمعالجة بلاغ مفتوح.
7. حقوقك
بحسب قانون حماية الخصوصية، يحق لك الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها، وطلب حذفها. معظم البيانات تستطيع تعديلها بنفسك من صفحة حسابي؛ ولطلب نسخة من بياناتك أو حذف الحساب، راسل إدارة Classi على classi@torix.click.
8. الأمان
الاتصال بـ Classi مشفّر، وكل مستخدم يصل لبياناته فقط بحسب صلاحياته على مستوى قاعدة البيانات. لا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نعمل باستمرار على حماية المعلومات.
9. التواصل
لأي سؤال عن خصوصيتك أو بياناتك: classi@torix.click
10. تحديثات
إذا غيّرنا هذه السياسة بشكل جوهري، نبلغك داخل التطبيق قبل سريان التغيير.